常见问题

账号问题
1、如何开通VIP会员?
在线支付开通 : 1.注册成为鲁班乐标普通会员; 2.进入到“鲁班乐标”官网在右上角点击用户注册,注册账号并绑定微信号,登录成功后,鼠标移动页面右上角账号处进入个人中心; 3.点击“开通VIP会员”进行在线支付。支付成功后,系统会自动将您的帐号升级为VIP账号! 如有任何疑问,请联系鲁班乐标客服,客服QQ:1928667799
2、为什么提示您使用的网络环境已改变,今日剩余切换次数:N次。若有疑问,请咨询您的VIP客服经理或致电028-67879999?
每个帐号每天只能更换10次浏览器、电脑、小程序,10次换机用完后,账号将锁定最后一个登录设备,需第二天才能重置新设备登录次数。
3、如何续费VIP会员?
进入用户中心-我的订单,点击”续费VIP会员“进行在线支付后即可续费,如果您的会员还没有到期,有效期会增加至到期日之后。
4、如何申请开票?
进入用户中心-我的订单,支付成功的订单的右边会有”申请开票“链接。如果您已经填写了发票信息,我们会收到并尽快处理您的申请;否则,系统会跳转到发票信息填写页面,请填写后再次申请。
资质查询问题
1、如何快速找到我需要的建筑单位?
在首页搜索一栏,输入企业关键字,如:中铁。则结果筛选出数据库内所有公司名字包含“中铁”的建筑企业。
2、如何选择多个条件进行筛选?
添加第一个资质条件后,重新选择需要的查询资质条件,点击“添加到筛选条件”则出现两个条件。人员资质多条件选择同上。注:最多允许添加5个资质条件。
3、我想查询某项资质,但在平台上没有显示?
可以咨询之前帮您办理VIP的客服经理,我们会尽全力帮您采集所需信息!
4、如何进行一人多证的查询?
1.鼠标移动到人员的”添加筛选“按钮上,会在下方显示”一人多证“按钮; 2.点击此按钮,弹出选择框; 3.在弹出的窗口中选择所需条件后,点击右侧的“添加到筛选条件”,重复此步骤即可添加多个证书的条件; 4.选择完成后,点击选择框右下角的“完成添加”,即可进行查询。
业绩查询问题
1、业绩查询翻页不太方便,我可以将需要的业绩直接导出吗?
为了防止竞争对手恶意获取数据,原则上我们不提供该功能,敬请谅解。
关于数据
1、数据一般多久更新一次?
为保证我们平台数据的精准与及时,我们会于每日凌晨进行数据自动更新,以保证客户每天工作期间能正常使用!
2、你们的数据都来自哪里,是否合法可靠?
数据均来自政府部门官方公示信息,我们将其搜集到我们数据平台并进行分类、整合,方便我们的会员进行查询。信息保证真实有效并合理合法!
帮助视频下载
1、如何开通VIP
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2、功能模块和查询技巧
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